কার্যকর তারিখ: ৩ সেপ্টেম্বর ২০২৬
MixobazarBD-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ, ব্রাউজিং, পণ্য দেখা, অর্ডার করা বা আমাদের সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিচের Terms of Service বা সেবার শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। তাই অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে শর্তগুলো পড়ে নিন।
MixobazarBD বিভিন্ন ধরনের পণ্য অনলাইনে বিক্রয় ও ডেলিভারি করে। ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের ছবি, বিবরণ, মূল্য ও অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করা হয়।
তবে স্টক, মূল্য, রং, ডিজাইন বা পণ্যের বৈশিষ্ট্যে প্রয়োজন অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে।
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT) হিসেবে উল্লেখ করা হতে পারে।
MixobazarBD প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় পণ্যের মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
অর্ডার কনফার্ম করার আগে প্রযোজ্য মূল্য ও ডেলিভারি চার্জ সম্পর্কে গ্রাহককে জানানো হতে পারে।
অর্ডার করার সময় গ্রাহককে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
যেমন:
ভুল তথ্যের কারণে পণ্য ডেলিভারি না হলে বা অতিরিক্ত ডেলিভারি খরচ হলে তার দায় গ্রাহকের ওপর বর্তাতে পারে।
অর্ডার পাওয়ার পর প্রয়োজন অনুযায়ী আমাদের প্রতিনিধি ফোন বা অন্য কোনো মাধ্যমে অর্ডারটি যাচাই করতে পারেন।
যদি গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করা সম্ভব না হয়, ভুল তথ্য পাওয়া যায় বা কোনো কারণে অর্ডারটি যাচাই করা না যায়, তাহলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।
আমরা নির্ধারিত কুরিয়ার/ডেলিভারি সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য পাঠানোর চেষ্টা করি।
ডেলিভারির সময় এলাকা, আবহাওয়া, পরিবহন সমস্যা, কুরিয়ার পরিস্থিতি বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।
ডেলিভারি বিলম্বের ক্ষেত্রে গ্রাহকের সহযোগিতা কাম্য।
যেসব পণ্যে Cash on Delivery সুবিধা রয়েছে, সেসব ক্ষেত্রে গ্রাহক পণ্য গ্রহণের সময় প্রযোজ্য মূল্য ও ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করবেন।
সব পণ্য বা সব এলাকায় Cash on Delivery সুবিধা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
পণ্য হাতে পাওয়ার পর গ্রাহককে প্যাকেজ ও পণ্য যাচাই করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
ভুল, ড্যামেজ বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পাওয়া গেলে আমাদের Refund & Return Policy অনুযায়ী দ্রুত যোগাযোগ করতে হবে।
ভুল, ড্যামেজ বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে আমাদের Refund & Return Policy প্রযোজ্য হবে।
রিটার্ন বা Refund গ্রহণের আগে পণ্যের সমস্যা যাচাই করা হতে পারে।
ব্যবহারের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত বা গ্রাহকের ভুল ব্যবহারে নষ্ট হওয়া পণ্যের ক্ষেত্রে Return/Refund প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
পণ্য কুরিয়ারে পাঠানোর আগে অর্ডার বাতিল করার সুযোগ থাকতে পারে।
পণ্য ইতোমধ্যে ডেলিভারির জন্য পাঠানো হয়ে গেলে অর্ডার বাতিলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কুরিয়ার বা ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনি—
পণ্যের ছবি বাস্তব পণ্যের সাথে সামান্য ভিন্ন দেখা যেতে পারে। বিশেষ করে স্ক্রিন, আলো বা ক্যামেরার কারণে রংয়ের সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
পণ্যের বিবরণে কোনো অনিচ্ছাকৃত ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার MixobazarBD সংরক্ষণ করে।
MixobazarBD-এর ওয়েবসাইটের লোগো, লেখা, ছবি, গ্রাফিক্স, ডিজাইন ও অন্যান্য কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃপ্রকাশ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
ডেলিভারি, পেমেন্ট বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় সেবার জন্য তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যবহার করা হতে পারে। এসব সেবার কার্যক্রম তাদের নিজস্ব শর্তাবলী ও নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হতে পারে।
MixobazarBD প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় ওয়েবসাইটের ফিচার, পণ্যের তালিকা, মূল্য, অফার বা সেবার নিয়ম পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
ওয়েবসাইট বা ডেলিভারি সেবায় অনিয়ন্ত্রিত কোনো কারণে সাময়িক সমস্যা, বিলম্ব বা সেবা বিঘ্নিত হলে পরিস্থিতি অনুযায়ী আমরা সমাধানের চেষ্টা করব।
তবে আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা ঘটনা বা তৃতীয় পক্ষের সেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য সরাসরি দায়ী থাকা সবসময় সম্ভব নয়।
MixobazarBD প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms of Service পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। নতুন শর্ত এই পেজে প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে।
Terms of Service সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Website: MixobazarBD
মোবাইল: [আপনার ফোন নম্বর]
ই-মেইল: [আপনার ই-মেইল]
ঠিকানা: [আপনার ব্যবসার ঠিকানা]
সুন্দর ও নিরাপদ অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতা দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য।